to89 เชื่อว่าการพนันที่ดีคือการพนันที่มีสติและควบคุมได้ เราจัดเตรียมเครื่องมือ ข้อมูล และช่องทางสนับสนุนเพื่อให้สมาชิกทุกท่านสามารถเพลิดเพลินกับการเดิมพันได้อย่างปลอดภัยและไม่ส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หมายถึงการเดิมพันด้วยความตั้งใจที่ชัดเจน รู้ขีดจำกัดของตนเอง และไม่ปล่อยให้การพนันส่งผลกระทบเชิงลบต่อการเงิน ความสัมพันธ์ และสุขภาพจิต to89 มองว่าการพนันเป็นรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาชีวิต
สมาชิกที่เล่นพนันอย่างมีสติจะกำหนดงบประมาณไว้ล่วงหน้า เล่นด้วยเงินที่ยอมสูญเสียได้ ไม่ไล่ตามเงินที่เสียไป และรู้จักหยุดพักเมื่อถึงเวลา การรับรู้สัญญาณเตือนของตนเองตั้งแต่เนิ่น ๆ คือก้าวแรกที่สำคัญที่สุด
to89 ดำเนินการตามหลักการการพนันอย่างมีความรับผิดชอบในทุกด้านของแพลตฟอร์ม ตั้งแต่การยืนยันอายุสมาชิกไม่ต่ำกว่า 20 ปี การเสนอเครื่องมือควบคุมการเล่น ไปจนถึงการฝึกอบรมทีมงานให้สามารถช่วยเหลือสมาชิกที่ต้องการความสนับสนุนได้อย่างทันท่วงที
ไม่ว่าท่านจะเป็นผู้เล่นใหม่หรือสมาชิกที่ใช้งานมาอย่างยาวนาน เราขอเชิญชวนให้ทุกท่านอ่านแนวทางและเครื่องมือที่เราจัดเตรียมไว้ เพื่อให้แน่ใจว่าประสบการณ์การเดิมพันบน to89 ของท่านจะยังคงสนุกสนานและอยู่ในขอบเขตที่ควบคุมได้ตลอดเวลา
to89 ลงทุนในระบบและกระบวนการที่ช่วยให้สมาชิกทุกท่านสามารถควบคุมการเล่นพนันของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สมาชิกสามารถตั้งค่าวงเงินฝากสูงสุดต่อวันหรือต่อสัปดาห์ได้ด้วยตนเอง เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ควบคุมงบประมาณได้อย่างแม่นยำ
ตั้งเวลาสูงสุดที่ต้องการใช้งานแพลตฟอร์มต่อครั้ง ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาที่กำหนด และปิดเซสชันโดยอัตโนมัติเมื่อครบกำหนด
หากต้องการหยุดพักช่วงสั้น ๆ สมาชิกสามารถระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ ระหว่างนั้นจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใด ๆ ได้
สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นพนันอย่างจริงจังสามารถขอระงับบัญชีแบบถาวรได้ การ Self-Exclusion จะมีผลทันทีและไม่สามารถยกเลิกได้อย่างน้อย 6 เดือน ติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการ
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม ยอดฝาก-ถอน และผลการเดิมพันย้อนหลังได้ทุกเวลา การมองเห็นภาพรวมการเงินอย่างชัดเจนช่วยให้ตัดสินใจได้อย่างมีเหตุผล
สมาชิกสามารถเลือกไม่รับการแจ้งเตือนโปรโมชัน โบนัส และสื่อการตลาดทุกรูปแบบได้ตลอดเวลา เพื่อลดแรงกดดันในการเล่นพนันที่อาจเกิดขึ้น
การพนันติดเป็นสภาวะที่พัฒนาขึ้นอย่างช้า ๆ และมักไม่รู้ตัวในระยะแรก การตระหนักถึงสัญญาณเตือนตั้งแต่เนิ่น ๆ ช่วยให้ท่านและคนใกล้ชิดสามารถรับมือได้ก่อนที่ปัญหาจะลุกลามใหญ่โต
หากท่านพบสัญญาณเหล่านี้ในตนเองหรือคนรอบข้าง อย่ารอช้า — ติดต่อทีมงาน to89 หรือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญได้ทันที
ไล่ตามเงินที่เสียไป — รู้สึกว่าต้องเล่นต่อเพื่อเอาเงินที่เสียกลับคืน แม้จะรู้ว่าโอกาสเป็นไปได้ยาก
ใช้เงินที่ไม่ควรนำมาพนัน — นำเงินค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือเงินออม มาเล่นพนัน
โกหกคนรอบข้าง — ซ่อนพฤติกรรมการพนันจากครอบครัวหรือเพื่อนสนิท หรือโกหกเกี่ยวกับจำนวนเงินที่ใช้ไป
ไม่สามารถหยุดได้แม้อยากหยุด — พยายามหยุดหรือลดการเล่นพนันหลายครั้งแต่ทำได้ไม่นาน
เล่นเพื่อหนีปัญหา — ใช้การพนันเป็นทางหนีจากความเครียด ความวิตกกังวล หรือปัญหาในชีวิต
กระทบความสัมพันธ์และการทำงาน — การพนันเริ่มส่งผลให้ทะเลาะกับคนใกล้ชิด หรือประสิทธิภาพการทำงานลดลง
กู้ยืมเงินเพื่อพนัน — กู้เงินจากเพื่อน ครอบครัว หรือสินเชื่อเพื่อนำมาใช้ในการเดิมพัน
ต้องเดิมพันมากขึ้นเรื่อย ๆ — รู้สึกว่าต้องเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเพื่อให้รู้สึก "ตื่นเต้น" เหมือนเดิม
ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างตรงไปตรงมา หากท่านตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ อาจเป็นสัญญาณว่าควรพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ
ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ท่านเคยต้องเล่นพนันด้วยเงินมากขึ้นเพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเท่าเดิมหรือไม่?
ท่านเคยโกรธหรืออารมณ์เสียเมื่อพยายามลดหรือหยุดการพนันหรือไม่?
ท่านเคยพนันเพื่อหนีปัญหาหรือบรรเทาความรู้สึกไม่ดี เช่น ความเครียด ความเศร้า หรือความวิตกกังวลหรือไม่?
หลังจากแพ้พนัน ท่านเคยกลับมาเล่นในวันถัดมาเพื่อพยายามเอาเงินคืนหรือไม่?
ท่านเคยโกหกสมาชิกในครอบครัวหรือคนสำคัญเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของท่านหรือไม่?
ท่านเคยนำเงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายอื่น (ค่าเช่า ค่าอาหาร การศึกษา) มาใช้ในการพนันหรือไม่?
ท่านเคยกู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาใช้พนันหรือไม่?
ท่านรู้สึกว่าการพนันกำลังสร้างปัญหาในชีวิต ความสัมพันธ์ หรือการทำงานของท่านหรือไม่?
ทีมงาน to89 พร้อมให้ความช่วยเหลือสมาชิกที่ต้องการควบคุมพฤติกรรมการพนันผ่านหลายช่องทาง
แชทกับทีมงานผู้เชี่ยวชาญภาษาไทยได้ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อขอเปิดใช้งานเครื่องมือควบคุม หรือขอรับคำแนะนำด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
ส่งคำขอหรือข้อสงสัยมาที่ [email protected] ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง พร้อมข้อมูลและขั้นตอนที่ชัดเจน
ติดต่อผ่าน LINE ได้อย่างสะดวกและเป็นส่วนตัว ทีมงานพร้อมรับฟังและช่วยเหลือท่านในทุกเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการควบคุมการเล่นพนัน
สมาชิกสามารถปรับการตั้งค่าวงเงิน เวลาเล่น และการพักบัญชีได้ด้วยตนเองผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี โดยไม่ต้องรอการยืนยันจากทีมงาน
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่เรื่องยาก หากท่านมีข้อมูลและแนวทางที่ถูกต้อง to89 รวบรวมคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญด้านพฤติกรรมการพนันมาไว้ที่นี่ เพื่อให้สมาชิกทุกท่านสามารถเพลิดเพลินกับการเดิมพันได้อย่างปลอดภัยในระยะยาว
to89 ยึดมั่นในนโยบายการจำกัดอายุผู้ใช้บริการอย่างเข้มงวด ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้บริการแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด ทั้งนี้เพื่อปกป้องกลุ่มเยาวชนจากผลกระทบด้านลบของการพนัน ซึ่งสมองยังอยู่ในช่วงพัฒนาการและมีความเสี่ยงต่อพฤติกรรมเสพติดสูงกว่าผู้ใหญ่
กระบวนการยืนยันอายุของ to89 ดำเนินการในหลายขั้นตอน ได้แก่ การตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตน การตรวจสอบข้อมูลที่ให้ไว้ระหว่างการสมัคร และการติดตามพฤติกรรมการใช้งานอย่างต่อเนื่อง หากพบว่าสมาชิกรายใดให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จ บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดคงเหลือจะถูกอายัดไว้เพื่อดำเนินการตามขั้นตอน
สำหรับผู้ปกครอง: หากท่านมีบุตรหลานหรือผู้เยาว์ที่อยู่ในความดูแล และมีความกังวลว่าพวกเขาอาจพยายามเข้าถึงบริการการพนันออนไลน์ ท่านสามารถใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control Software) เพื่อป้องกันการเข้าถึงเว็บไซต์ประเภทนี้ได้ นอกจากนี้การพูดคุยอย่างเปิดเผยกับเด็กและเยาวชนเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันก็เป็นมาตรการป้องกันที่ได้ผลมากที่สุด
หากท่านต้องการทำความเข้าใจเงื่อนไขการใช้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม to89 เราได้รวบรวมข้อมูลทั้งหมดไว้ให้ท่านแล้ว